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Comment sélectionner un fournisseur Chinois ?

Depuis 2010 la Chine est le principal hub de fabrication du monde, pratiquement tous les produits manufacturé ont des composants qui ont été au moins partiellement fabriqués en Chine. Le fait que tout le monde travaille avec des fournisseurs chinois ne signifie pas qu’il est facile d’identifier les bons fournisseurs. 

Est-ce que la Chine est toujours compétitive ?

Coûts de production en Chine

Malgré l’augmentation continue des coûts de production, la Chine arrive à garder un avantage de prix sur les autres pays, cette résilience est en partie à mettre sur le compte de l’extrême concurrence qu’il existe entre les fournisseurs chinois.

Pour un produit donné il va exister plusieurs dizaines voire centaines de fournisseurs, souvent situés dans les mêmes régions avec des produits très similaires, les dernières usines étant créés par d’anciens employés des premières.

Cette concurrence exacerbée est bien entendue bonne pour les acheteurs qui peuvent ainsi mettre la pression sur les fournisseurs pour accéder aux prix les plus bas.  Le mauvais côté et que bien entendu toutes les usines chinoises ne se valent pas, sans compter l’effet multiplicateur sur l’offre ressenti par la présence de nombreuses sociétés de trading qui en général sont beaucoup plus actives commercialement et en tout cas plus anglophones.

Coûts de transport entre la Chine et l’Europe

Depuis la crise sanitaire, les coûts logistiques du transport entre la Chine et l’Europe ont bondit, dans certain cas étant multipliés par dix ! Cela a forcément un impact important sur les produits à faibles valeur ajoutée. Il faut néanmoins noter que les coûts logistiques ont augmentés partout dans le monde et que la très bonne productivité des ports Chinois permet à Chine de garder des prix de transports compétitifs par rapport à des pays plus proches de l’UE. 

Dans ces conditions comment être sûr d’avoir accès au bon fournisseur chinois pour son produit ?

Il est important d’agir par méthodologie, nous en proposons une en 3 phases :

  1. Phase de recherche de fournisseurs chinois
  2. Phase de comparaison et de présélection
  3. Phase de vérification des fournisseurs chinois et de choix

La phase de recherche de fournisseurs chinois est relativement facile, il suffit d’effectuer une recherche sur des moteurs de recherches ou des sites spécialisés (Alibaba, Globalsource, Made-in-China..) ou par exemple d’éplucher la liste d’un salon spécialisé qui voit toujours la présence de nombreuses sociétés chinoises.

La phase de comparaison passe par une comparaison technique des produits proposés, des prix des fournisseurs sélectionné et leur temps de réponse. Ensuite une présélection de 2 à 3 fournisseurs chinois peut être réalisée.

Il convient ensuite d’effectuer une vérification des fournisseurs présélectionnés, vérification de l’existence des sociétés (licence, adresse), usine ou société intermédiaire, pourcentage de la fabrication sous-traitée, respect des spécifications, références et également faire une revue des procès auquel elle aurait pût être liée.

Pour cela mieux vaut utiliser un questionnaire préétabli à envoyer à chaque société et procéder ensuite à des vérifications. Il peut être intéressant après avoir sélectionné deux fournisseurs d’effectuer un échantillonnage chez les deux fournisseurs en parallèle pour tester leur qualité et leur réactivité.

Dans quelle langue communiquer avec un fournisseur Chinois ?

D’une manière un peu surprenante pour les européens, beaucoup de chinois qui ne maîtrises pas du tout la l’anglais à l’oral son capable d’avoir une discussion écrite en anglais. Bien entendu ils s’aident d’outils de traduction automatique mais peuvent également comprendre et écrire un anglais simple. Il existe des société, souvent des traders disposants d’employés avec un très bon niveau d’anglais ou de français, cependant dans la majeure partie des cas il vaut mieux s’en tenir à un anglais simple et allant directement au but. 

Supports pour la sélection de fournisseurs en Chine

Bien entendu cette recherche nécessite du temps et un peu de connaissance du monde des fournisseurs Chinois afin d’éviter de tomber dans des pièges spécifiques à l’offre de sous-traitance sur la Chine.  En outre si la taille du contrat ou la complexité des pièces le justifie il ne faut pas hésiter à rencontrer le fournisseur ou demander la visite / audit du fournisseur  à une partie tierce qualifiée.

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Lost Wax Casting Products

La fonderie à cire perdue, aussi connue sous le nom de ‘Lost wax casting’ (Anglais),  est un process qui implique la de couler un alliage métallique dans un moule en cire réalisé à partir d’un patron. L’argent, l’or, le laiton, le bronze et la pluspart des métaux communs peuvent utiliser ce process. Il s’agit d’une des plus ancienne technique de mise en forme du métal, datant de plus de 6000 ans, elle est toujours activement utilisée pour l’industrie, la joaillerie, les implants dentaires et les sculptures. Cette méthode de fonderie par gravité est très populaire pour la fabrication de pièces de métal de précision dans le monde industriel. La fonderie à cire perdue permet de fabriquer des pièces précises dans l’ordre du dixième de millimètre.

Les avantages de la fonderie à cire perdue

  1. La fonderie à cire perdue permet de fabriquer des composants avec une épaisseur de parois faible, des formes complexes et bien définies sur des matières pas toujours faciles à usiner. Cette technique permet également d’inclure plusieurs éléments dans une même pièce.
  2. La plupart des métaux peuvent être utilisée en fonderie gravité. L’aluminium, les alliages d’aluminium, les alliages de magnésium, le cuivre, le cobalt et tout types de métaux sont des matières utilisables en fonderie.
  3. En comparaison avec autres d’autres méthodes de fonderie, la fonderie gravité est relativement rapide et à bas coût, permettant d’éviter des nombreuses procédures d’opération pour la fabrication de grandes pièces et de réduire la quantité de matière utilisée dans la réalisation de chaque pièce.
  4. Les rejets de matières peuvent ainsi être réduit par la fonderie cire.
  5. Seulement la fonderie à la cire perdue permet la fourniture d’une vaste quantité de pièces pour des nombreuses industries. Par exemple, le process est utilisé pour la fabrication de pales de turbines pour la fourniture d’énergie. Concernant des pièces de précision plus petites ce procédé est également utilisé pour l’industrie des armes à feux comme pour la fabrication de détentes et de percuteurs.

Le procédé

  1. Un modèle original est créé en cire, An original model is made from wax, argile, ou autre matière.
  2. Ce modèle est utilisée pour créer une cavité en négatif et créer un patron.
  3. Ce patron est rempli avec de la cire fondue par injection ou coulage.
  4. Des tubes d’évacuation sont rajoutés pour pouvoir évacuer la cire par la suite.
  5. Les pièces ainsi créées sont ensuite retirés sur patron et et trempé dans de la silice ou un plâtre de fonderie.
  6. Les pièces sont misent tête en bas après avec solidification de l’enrobage, puis la cire est fondue pour être retirée créant ainsi un négatif du modèle original.
  7. Le métal fondu est ensuite coulé dans le moule par gravité ou sous pression.
  8. Une fois le metal durci, le moule est ensuite trempé dans l’eau froide pour retirer le chemisement externe.

Fonderie cire perdue

La sous-traitance du procédé de fonderie à la cire perdue en Chine est disponible pour l’acier, l’inox, l’aluminium et les métaux non-ferreux. La suite du procédé comprend un passage en centres d’usinage à 3-4 axes, le traitement de surfaces et un emballage spécifique. Pour la fabrication de pièce relativement plus simple la fonderie sable est préférée.     For the production of relatively simple parts of metals, sand casting foundries are also functional. Les clients peuvent faire fabriquer leurs pièces mécanique en Chine pour atteindre un des coûts de pièces compétitifs tout en gardant un haut niveau de qualité.

Comment choisir fonderie en Chine Composant en fonderie gravité Pièces fonderies sur plan Fonderie coquille pas chère

Pièces de fonderie

Guide d’achat de pièces techniques en Chine

Bien qu’il y ai de nombreux changements dans l’usine du monde, comme les augmentations de salaires, tensions avec les USA et d’autres pays (Australie, EU), la Chine reste la seule solution sérieurse globale pour la sous-traitance de pièces techniques.

La supply-chain locale s’est améliorée de manière très substantielle (accès aux matières et produits semi-finis, logistique) tout comme la qualité générale de la production.  La Chine a pu bénéficier des importants investissements dans les technologies et équipements de haute qualité, mais également d’un changement lent mais réelle d’attitude envers la qualité.

La Chine n’est plus le pays mystérieux qu’il a été, néanmoins, la façon de y faire du business est toujours différente de celle des pays occidentaux. Laissez-nous vous présenter quelques réflexions sous forme de 7 étapes à suivre pour parvenir à une expérience réussie d’achat en Chine.

1- Identification d’un fournisseur chinois

La première étape sans surprise est l’identification de fournisseurs potentiels. Ci-dessous sont listés les différents outils pour une sélection efficace d’un partenaire chinois.

Alibaba webpage
  • Alibaba / Made-in-china (www.alibaba.com / www.made-in-china.com): Pas toujours très facile car de nombreux contacts sont des tradeurs ou des usines effectuant la majeure partie de leur activité en trading à côté d’une petite part de production interne.
  • Moteurs de recherche (google.com / baidu.com/ bing.com): Ils peuvent être efficaces si vous êtes à la recherche d’un gros fournisseur qui a investit dans une visibilité internationale, mais la pluspart des fournisseurs chinois n’ont pas de sites internets ou alors des sites difficilement accessibles depuis l’étranger et peu à jour.
picture Baidu
  • Salons industriels (en Chine ou à l’extérieur de la Chine, comme les salons industriels sont toujours bien fourniers en sociétés chinoises):  Pratique pour avoir une discussion face à face, néanmoins il est difficile d’identifier les tradeurs des fabricants.  Cette solution et également très limitée en période de pandémie. Quand aux salons virtuels ils restent à prouver leur utilité.
  • Réseau (contacez vos pairs pour des recommandations): N’hésitez pas à activer votre réseau pour demander des recommandations de fournisseurs.
  • Société de sourcing : Si vous savez exactement quel type d’usine chinoise vous cherchez et que vous voulez gagner du temps, les solutions payantes de recherche de fournisseurs peuvent être intéressants. Soyez certain que ces professionnels comprennent votre besoin.   La gamme de prix pour ces services va de quelques centaines d’euros à 2000€ en fonciton de la complexité de la mission.
  • Société de sous-traitance : Sous-traitez l’identification, la négociation et le suivi de production à un partenaire local de confiance.  Une solution tout-en-un qui garantie des prix d’achats compétitifs, un bonne compréhension de vos besoins et le suivi de la qualité. Contactez-nous pour toute demande. picture of AGC webpage

2- (Comment) Contacter les usines chinoise ?

Recommandation: pour être sûr d’être pris au sérieux et éviter les incompréhensions, passez du temps à définir clairement vos besoins avant de contacter un fournisseur : spécifications, schémas techniques et quantités.

Beaucoup de sociétés sont inquiètes à juste titre du respect de la propriété intellectuelle en Chine. La signature d’une NDA peut vous permettre de vous sentir mieux protégé, néanmoins les fournisseurs en signes plusieurs par jour et ne payent pas beaucoup attention à ce qu’elles contiennent car leur mise en application en Chine serait très difficile. Néanmoins, même si l’impact légal est limité, le NDA à l’avantage de définir clairement ce que vous estimez comme votre propriété et ce que le fournisseur est autorisé à en faire. De notre expérience la meilleure manière d’éviter la copie est de faire en sorte qu’aucun fournisseur chinois puisse avoir un aperçu global de la supply chain de votre produit.

Pour chaque type de process de fabrication, vous allez être capable d’identifier de nombreuses sociétés en Chine, qui elles sont vraiment n’est pas toujours facile à savoir. Le meilleur moyen de savoir si un fournisseur est capable de produire vos produits et encore de la visiter et faire un audit de leur outil de production et de leurs références. Si vous n’êtes pas disponible pour effectuer l’audit vous pouvez mandater une société de service (comme AGC) pour vous fournir un rapport détaillé du fournisseur avant de passer commande.

3- Négociation des prix

一分钱一分货 (yifenqian yifenhuo – « vous en avez pour ce que vous payez ») c’est toujours ce que l’on entend quand la négociation a été trop loin.  Les fabricants chinois sont connu pour adapter la qualité de leurs produits au prix que vous êtes prêt à payer, sans pour autant être clair sur la baisse de qualité. Ceci étant dit, il y a toujours de la place pour la négociation. Essayez d’être cohérent, de comprendre le process qui va être utilisé en production et d’optimiser vos spécifications et quantités de commandes pour être sûr d’avoir le meilleur prix. Ne pas hésiter à comparer.

Si le prix a été négocié de manière correcte dans une situation de gagnant-gagnant, le fournisseur chinois reste en général sur ses prix sauf impact extérieur important (taux de change, prix de la matière première etc.)

4- Passage de commande au fournisseur chinois

Rien de très spécifique à ce point, une commande par email et tout à fait acceptable, suivie d’un acusé de réception confimant le délai de livraison. Wechat est très utilisé en Chine, mais vous l’utilisez nous ne recommandons pas de l’utiliser pour le passage de commande, car il ne garde pas les documents en mémoire, ou alors sauvegardez sur votre ordinateur un document duement tamponé qui confime la commande. (la signature n’a que peu de valeur en Chine, il faut toujours préférer le tampon officiel de la société.

Pour vos premières commandes avec un fournisseur il vous faudra payer un acompte de l’ordre de 30 à 50%. Nous vous conseillons de ne pas régler d’acompte à 100% à la commande, mais de garder un solde à payer après inspection des produits sur le site du fournisseur.

5- Suivi de commande

Si vous êtes déjà allé dans un restaurant en Chine, vous avez peut être remarqué que les serveurs répondent souvent à la dernière demande qui leur est faîte en premier et non dans l’ordre de réception des demandes. Les usines en Chine sont souvent organisées de la même manière. Il est important de faire en sorte que le fournisseur sente que vos commandes ne doivent pas passer après celles de leurs autres clients. Pour cela, une questionnement régulier du statut de vos commandes et important et pour les cas critiques la présence d’un de vos employé ou d’un d’un contrôleur qualité d’une tierce partie peut vous aider à mettre la pression sur le fournisseur.

6- Suivi des problèmes qualité

Recommendation : Vérifiez la qualité de vos produits avant expédition des produits car une fois la livraison effectuée, même dans le cas ou le fournisseur est coopératif il ne pourra pas fournir beaucoup de support.

La qualité est primordiale et doit toujours être considéré comme la priorité première. Quand vous achetez en Chine, vous devez toujours garder à l’esprit qu’il est possible de recevoir une palette de pièces qui ne pourront être utilisées du fait de problème qualité. Pour éviter de vous retrouver dans cette situation veuillez lire ci-dessous notre liste de recommandations :

  • Demander au fournisseur de fournir des échantillons avant les séries, oui cela coûte de l’argent, mais cela peut vous éviter beaucoup de problèmes postérieurs.
  • Soyez clairs sur vos spécifications critiques afin que vos fournisseurs et vos inspecteurs portent une attention particulière sur ces points. Ne pas hésiter à envoyer un échantillon de référence ou les pièces devant s’assembler au composant pour que le fournisseur ou une partie tière puisse vérifier la fonctionnalité des pièces.
  • Demmandez un rapport qualité du fournisseur et envoyez régulièrement un inspecteur qualité pour faire une contre-vérification.  Après 20 ans de soustraintance de composants techniques en Chine, nos inspecteurs trouvent encore de nombreuses différences entre les rapports de contrôle des fourniseurs et leurs propres inspections.
QC in china factory
  • Fait un contrôle à réception dès réception des produits et non avant de les utiliser, car le plus vous attendez le plus difficile il sera de régler un éventuel problème.

7- Long terme (garder une bonne qualité)

Nous entendons cette phrase chez un acheteur occidental sur deux : “Avec les chinois la première commande est toujours bonne mais la qualité se déterriore avec les commandes suivantes”.

La distance avec vos fournisseurs ajoutée avec une rotation fréquente de leurs employés rendent difficile la stabilité de la qualité sur le long terme. Ici encore les mêmes recettes doivent être appliquées :

  •  Contacts fréquents avec le fournisseur
  • Spécifications claires
  • Vérification de la qualité avant expédition (ou régulièrement si passage de commande très fréquent).
  • Contrôle à réception

Conclusion

Nous avons pu constater de nombreuses incompréhensions entre acheteurs occidentaux et fabricants chinois. La pluspart sont dû à des appréciations différentes des spécifications des pièces. L’acheteur utilise souvent les mêmes définitions de ses pièce avec ses fournisseurs locaux sans difficulté et pense que ses demandes sont très claires et ne peuvent pas être mal interprétées, de son côté le fournisseur peut être habitué à d’autre modes de spécification et comprendre de travers les attentes clients tout en pensant savoir très clairement ce que le client demande.

Nous recommandons fortement aux sociétés sans grande expérience de fabrication en Chine d’avoir un support local d’expérience. Connaissant les attentes et fonctionnement des deux côtés il sera en position d’anticiper les éventuels problèmes.

N’hésitez pas à nous contacter pour vos problèmatiques de sous-traitances, nous pouvons vous aider à avoir le meilleur de la Chine pour la réalisation de vos pièces.